「家庭托顧服務」，簡稱「家托」。以「家」為出發點的照顧概念，由受過訓練的家托人員，以自己的居家環境空間提供服務，照顧社區中失能者。這種像家的支持服務模式，讓社區中需要長照服務的需求者，有了更多的選擇。
透過鄰近社區之家托人員，提供身體照顧、日常生活照顧與安全性照顧的服務，亦可提供中、晚餐、沐浴服務。目前每一家托單位收托人數上限為4人，每日收托時間以10小時為原則，不超過12小時，如同保母在自己家裡照顧幼兒一樣，本縣目前家托站為金門縣私立蘇珊社區長照機構，設於金城鎮，目前服務時間為週一至週五，上午8時至下午18時。
家住金城鎮的土伯伯（化名）因年邁身體虛弱，沐浴、更衣皆需人協助，經照顧管理專員評估失能等級第6級，屬中度失能。因家屬工作較為忙碌，平時無人陪伴，故於110年1月起開始使用家托服務，經由家托人員穩定的提供照顧服務、陪同運動及設計文康活動等，110年4月照顧管理專員複評後，土伯伯失能等級已降為第4級，雖仍屬中度失能，但能看見受照顧者身心機能獲得照顧及改善，對長照服務都是一種肯定，也更彰顯家托站的功能與價值。
金門縣衛生局表示，若如有長照服務需求，可電洽本縣長期照顧管理中心082-334228、長期照顧服務專線1966，將有專人提供申請長照相關服務資訊。