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用戶家中發現無(缺)水怎麼辦?

可能造成之原因。 1.施工或破管搶修所造成之停水。 民眾可於金門日報或本廠網站及FB粉絲專頁公告查詢停水狀況(針對預期計畫性停水),或撥打本廠免付費專線:0800-002-117或082-327021進行詢問。 2.家戶用水設備問題: A.水表前(後) 止水閥門有無遭關閉。(反時針方向打開閥門即可) B.用戶需先釐清家中是水塔供水或是直接水(未經水塔)? 如直接水才與本廠供水水壓水量有關。惟直接水部份,本廠提供之保證水壓僅限一樓,若二樓以上之反應無水,建議用戶自僱工增設間接加壓方式供應。 C. 如用戶為水塔供水時,請先檢查下水塔有無進水。如無進水時,可能為本廠停水中、水表前(後) 止水閥門遭關閉、水表阻塞,可撥打本廠免付費專線:0800-002-117或082-327021,本廠將進行說明或派員前往處理。如下水塔正常進水,可能為後端自設機電設備故障,民眾需自行僱工查修。 3.如民眾無法先自行判斷及檢查,請撥打本廠免付費專線:0800-002-117或082-327021,說明無水情況及詳細住址、電話,本廠將派員前往查看。

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